상품후기

다른건 다 좋은데 냄새가 심해요.

m****** (IP: 218.144.199.**) 2020.07.12 15:13:55 조회수 61
★8월특가행사★코지매트 모음전 판매금액 129,000원
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디자인, 쿠션감 모두 맘에 드는데 냄새가 심하고 잘 안빠집니다.
밖에 며칠간 놔둬도 보고 했는데도 안빠져서 바닥에 일단 펴고 몇번 닦고 환기 시키면서 냄새 빼고 있는 중입니다....ㅜㅜ
총 댓글 1 별점  
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  • 관리자

    안녕하세요 고객님 현대엘앤씨입니다.

    우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
    해당 제품은 발포하는 과정에서 발생하게되는 냄새입니다.
    포장 뜯고 일정기간동안 냄새가 날 수 있는데, 닦고 환기가 잘 되는 곳에 두면 냄새가 사라지게됩니다.
    당사가 사용하는 것은 OBSH라는 발포제로 인체 무해 FDA승인을 받은 제품이며
    친환경인증으로 사용에 대한 우려는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    현재 냄새에 대한 제품교환/반품건은 약 1%정도 발생되고 있는데
    개인마다 민감도가 다를 수 있는 부분이라 1차로는 일주일정도 더 사용을 권장해 드립니다.
    다만 일주일 더 환기 사용 후에도 냄새가 지속된다면 번거로우시겠지만 저희쪽으로 다시 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.
    2020-07-17 13:33:29

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